Introduktion

Når du besøger vores hjemmeside/webshop, indsamles der en række oplysninger om dig og dit forbrug af siden, som bruges til at se blandt andet hvor mange besøgende vi har på vores side, samt hvilke sider der tiltrækker mest opmærksomhed i hvilke perioder, og fra hvilke geografiske lokationer vi har fleste besøgende. Hvis du ikke ønsker at der indsamles oplysninger, skal du fravælge cookies når du tilgår vores webshop, men det kan betyde at siden ikke vil fungere når du forsøger at handle hos os. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles og deres formål.

Udgiver

Farvegryden

CVR: 29901066

+4540414278

garn@farvegryden.dk

Dataansvarlig: Anette Brogaard



Dataindsamling

Personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der kan henføres til en person. Når du benytter vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række af disse informationer samt når du benytter følgende: Nyhedsbrev, Webshopsalg, Brugerregistrering.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID, tekniske oplysninger om din computer, tablet eller telefon, din IP-adresse, geografisk placering (Land og byområde), samt hvilke sider du klikker på. Dette sker kun så længe du er på vores hjemmeside.

Kontaktformularer

Når du benytter vores kontaktformularindsendelsesmuligheder på hjemmesiden, lagres disse samt sendes til vores mailsystem, for at vi kan besvare dine spørgsmål. Kontaktformularerne benyttes ikke til markedsføring, tilmelding til nyhedsbreve eller lign. uden du efterspørger og giver samtykke til dette, og din data videresendes ikke uden for organisationen, uden at det har din fulde godkendelse.

Konto

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil, og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse, betalingsoplysninger samt anden info du vælger at indtaste. Dette vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller i forbindelse med et køb.

Analyseredskaber

For at kunne give os den bedste indsigt og sammenligning af data for vores hjemmeside bruger vi Presta Shop statistics som analyse redskaber, som tager udgangspunkt i ovenstående anonyme data.

Du har til enhver tid ret til ikke at blive inkluderet i vores analyser - dog sætter vi pris på, at du hjælper os med at gøre vores hjemmeside bedre, så vi kan forstå, hvad og hvor vi skal fokusere vores indsats.



Underdatabehandlere

(Hvem vi deler dine data med)

Underdatabehandler

Funktion

Land

Datasikkerhed uden for EU

Datadeling

Billy

Regnskabsstyring

Danmark

 

Fakturadata, kundedata og CVR-data

Simply.com

Websidedata, webshop og e-mails

Danmark

 

Webhotel-filer, SQL-data, backups og e-mails

QuickPay

Modtage og behandle online betalinger

Danmark

 

Betalingstransaktioner og ordredata

Shipmondo

Generering af pakkelabels til webshoppens pakkedistributører

Danmark

 

Navne og adresse samt oplysninger om valgt distributør og leveringsadresse

Microsoft

Exchange online

Danmark

Irland

 

E-maildata

 

Dataopbevaring

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Ved databrud vil alle vores registrerede brugere bliver kontaktet inden for 72 timer med besked om, hvilke data der er gået tabt, samt en vejledning til hvad de skal gøre ved det. Vores første prioritet i en sådan situation er at få lukket sikkerhedshullet for at skabe mindst muligt data-tab for brugerne.

Databeskyttelse

Vi sætter pris på din data, ligesom vi gør med vores egen, så vi beskytter vores (og din) data med følgende initiativer, som vi til enhver tid holder opdateret: SSL Kryptering, Uddannelse af personale.

Dataopbevaringslængde

Hvis du skriver og indsender data til hjemmesiden i form af kontaktformularer, vil disse blive opbevaret på siden i op til 1 år for at kunne henvise til tidligere aftaler og kommentarer fra disse.

Brugere, som opretter sig på vores hjemmeside, kan til enhver tid se, redigere og slette deres personlige informationer, og derfor er der ikke en grænse for, hvor længe vi opbevarer denne information.

Webstedets administratorer kan til enhver tid se og redigere den information, som brugerne har til rådighed i deres profiler.

Analytiske data arkiveres i ubestemt tid for at kunne se og følge vores online vækst samt forbedre vores aktivitet.

Vores kundekøbsarkiver arkiveres ud fra gældende dansk lovning.

Databrudsprocedurer

Ved enhver situation hvor der er bekræftet eller har været risiko for databrud tager vi straks hånd om situationen. Evt. brug og tab af persondata vil omgående blive meddelt datatilsynet i henhold til gældende retningslinjer og love.


Datarettigheder

Eksport og sletning af data

Du har ret til indsigt i den data, vi opbevarer om dig. Du kan bede om at få eksporteret en fil med de personlige data, vi har liggende, heriblandt alt data du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Kontakt den dataansvarlige via e-mail eller telefon angivet øverst på denne side.